Инцидент произошёл в торговом центре «Лос-Андес» в центре Панамы. Взрыв газа спровоцировал пожар. Пострадавшие были доставлены в больницы города.

В центре Панамы перекрыто автомобильное движение, водителям рекомендовано объезжать район взрыва. Пожарные взяли под контроль пожар, возникший на месте происшествия.

По версии следствия, взрыв был вызван утечкой газа из-за неисправности клапана газового баллона.